Новини - Регионални новини

27 жалби от пациенти са постъпили в Районна здравноосигурителна каса-Видин от началото на годината, каза на пресконференция Десислава Петрова, главен експерт в институцията, предаде репортер на Радио “Фокус”- Видин. От тях доказано основателни са 3. Една жалба касае болничната помощ, останалите са срещу общопрактикуващ лекар и срещу стоматолог. „Когато има жалба, може би всеки, който я пише, се чувства ощетен. Но ако не може категорично да го докаже, ние не можем по субективни усещания да предприемем нещо”, коментира директорът на РЗОК-Видин д-р Владимир Вълчев. За да се стигне до проверка, трябва да е ясно срещу кого е жалбата. Трябва да има данни на жалбоподателя и да е ясно от какво се оплаква, за да може контролните органи да проверят нещата, обясни Десислава Петрова. Тя добави, че много от жалбите се проверяват документално. Такива са случаите, когато пациент подаде жалба, защото не е удовлетворен от боря направления, които му се издават от личния лекар. Прави се справка в базата данни, установява се, че този човек е посетил през последния месец поне 10 пъти личния си лекар за направление, и не се стига до проверка, тъй като се смята, че той е обгрижен медицински, обясни Петрова. Тя обърна внимание, че подписът на пациента трудно се доказва. Стига се до експертиза, която се заплаща от него. Едно от най-честите оплаквания е за неправомерен преизбор на личен лекар, т.е. хората разбират, че са прехвърлени от една в друга пациентска листа, и твърдят че не са правили подобен избор. Десислава Петрова подчерта, че изборът на личен лекар се прави лично. Тя призова хората да внимават какви документи подписват.
Радио “Фокус”- Видин 

< Предишна		Следваща >