Видин. “Защитата на потребителите и техните икономически интереси и безопасност е съществена част от нашата дейност”, каза на пресконференция Горан Кръстев, председател на Регионален съюз на потребителите, предаде репортер на радио “Фокус”- Видин. Според председателя потребителите все още не знаят правата си, а голяма част от търговците не спазват закона, който ги защитава. В съюза на потребителите са постъпили над 100 жалби. 60 % от тях са за дефектни стоки за бита. При рекламации масово търговците препращат потребителите от сервиз към производител, като не поемат разходите, а според закона извозването на дефектната стока от дома на гражданите до сервиза или магазина е за сметка на търговеца. Всеки постъпил сигнал или жалба се проверяват. С помощта на Регионалния съюз на потребителите в полза на гражданите са решени жалби за над 3 500 лева. “Важно е потребителите да знаят, че при покупка на стоки трябва да имат касова бележка и гаранционна карта, за да търсят правата си”, каза още Горан Кръстев.