Видин. 61 са жалбите и оплакванията са подадени от област Видин до националния омбудсман. Това представля 1 % от всички жалби, постъпили от страната от създаването на институцията досега. Това каза Росица Тоткова, директор на дирекция “Жалби и сигнали”, предаде репортер на радио “Фокус”-Видин. По думите й преобладаващата част от жалбите са от община Видин, има жалби от Белоградчик и Брегово. Жалби от Бойница, Чупрене и Макреш не са подавани най-вероятно, защото хората не са запознати с възможностите и правомощията на омбудсмана. 38 % от жалбите са свързани с проблеми на собствеността, както и проблеми за възстановяване на земеделски земи, 19 % са свързани със социалните дейности и касаят оплаквания за качеството и предоставянето на социалните услуги, както и с упражняване на домашно насилие. При омбудсмана са постъпили жалби, свързани с предоставянето на обществени услуги. Росица Тоткова подчерта, че се увеличава броят на жалбите, свързани с електроснабдяване, което показва, че гражданите започват да разбират потребителските си права и правото да ги отстояват. Не са малко и тези, свързани със здравеопазването - качеството на медицинските услуги, достъпа до тях, работата на ТЕЛК и начинът, по който е уредено здравното осигуряване за българи, живеещи в чужбина. Подадени са жалби, свързани с неизпълнение на съдебни решения, както и такива, свързани с бавни съдебни процеси или с обжалване на влезли в сила съдебни решения. “Когато има резултат от съдебен процес, омбудсманът не може да вземе отношение”, посочи Тоткова и допълни, че гражданите могат не само да изпращат жалби, но и да получават съвети.